Apple Sediakan Perbaikan Gratis untuk iPhone 14 Plus Bermasalah

AKTUALITAS.ID – Apple baru saja mengumumkan program layanan baru yang menawarkan perbaikan gratis untuk pengguna iPhone 14 Plus yang menghadapi masalah kamera belakang. Menurut pernyataan resmi yang dikutip dari laporan The Verge, Minggu, Apple menyebutkan bahwa “persentase yang sangat kecil” dari perangkat iPhone 14 Plus mungkin mengalami kegagalan kamera belakang dalam menampilkan pratinjau. Perangkat yang terkena dampak diketahui diproduksi antara 10 April 2023 hingga 28 April 2024.

Cara Memeriksa Kelayakan Perbaikan Gratis

Untuk memastikan apakah perangkat Anda memenuhi syarat untuk perbaikan, pengguna dapat mengunjungi laman resmi Apple dan memasukkan nomor seri ponsel mereka. Jika iPhone 14 Plus Anda termasuk dalam perangkat yang bermasalah, Apple atau penyedia layanan resmi akan memperbaikinya tanpa biaya.

Bagi pengguna yang sudah terlanjur membayar untuk perbaikan kamera sebelumnya, Apple juga menyarankan agar mereka menghubungi layanan pelanggan untuk mengecek kemungkinan mendapatkan pengembalian dana.

Perlindungan Program hingga Tiga Tahun

Apple menyatakan bahwa program ini akan melindungi ponsel yang memenuhi syarat hingga tiga tahun sejak tanggal awal pembelian. Program ini menjadi bukti komitmen Apple dalam menjaga kualitas produk dan pelayanan kepada pelanggannya.

Sebelum ini, Apple juga pernah meluncurkan program perbaikan gratis untuk produk lain, seperti iPhone 12 dan AirPods Pro, yang menunjukkan bahwa perusahaan teknologi raksasa ini tidak segan mengambil tindakan untuk memastikan pengalaman pengguna tetap memuaskan.

Bagi pengguna iPhone 14 Plus, pastikan Anda segera memeriksa kelayakan perangkat Anda dan manfaatkan program ini jika diperlukan. Informasi lebih lanjut dapat diakses langsung di laman resmi Apple. (YAN KUSUMA/RAFI)