KAI Siapkan 3,4 Juta Tiket untuk Angkutan Lebaran 2025, Puncak Mudik Diprediksi H-3

Jakarta, 2 Maret 2025 – PT Kereta Api Indonesia (KAI) menyiapkan 3.443.832 tiket Kereta Api Jarak Jauh (KAJJ) untuk angkutan libur Lebaran 2025. Langkah ini diambil untuk memastikan kelancaran perjalanan masyarakat selama periode mudik, yang berlangsung pada 21 Maret – 11 April 2025.

“Dengan tingginya antusiasme masyarakat terhadap transportasi kereta api, KAI telah menyiapkan kapasitas hingga 3,4 juta tiket KAJJ selama 22 hari operasional,” ujar Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, di Jakarta, Minggu (2/3).

Hingga Minggu pagi, 2 Maret 2025 pukul 07.00 WIB, penjualan tiket KAJJ untuk Lebaran telah mencapai 1.486.649 tiket atau sekitar 43,17 persen dari total yang disediakan. Puncak permintaan diprediksi terjadi pada H-3 Lebaran, yakni 28 Maret 2025, dengan penjualan sementara mencapai 102.233 tiket. Angka ini diperkirakan terus meningkat seiring dengan masih berlangsungnya periode pemesanan.

10 Stasiun Paling Ramai Saat Mudik Lebaran

Berdasarkan data sementara, berikut 10 stasiun dengan volume keberangkatan tertinggi selama musim mudik Lebaran 2025:

1. Stasiun Pasarsenen – 208.106 penumpang
2. Stasiun Gambir – 116.861 penumpang
3. Stasiun Bekasi – 65.489 penumpang
4. Stasiun Kiaracondong – 56.014 penumpang
5. Stasiun Yogyakarta – 47.663 penumpang
6. Stasiun Surabaya Pasar Turi – 47.198 penumpang
7. Stasiun Surabaya Gubeng – 44.973 penumpang
8. Stasiun Lempuyangan – 43.926 penumpang
9. Stasiun Bandung – 37.700 penumpang
10. Stasiun Semarang Tawang Bank Jateng – 35.456 penumpang

Peningkatan Layanan Demi Kenyamanan Pemudik

Untuk memastikan perjalanan yang lebih nyaman, KAI menghadirkan berbagai peningkatan layanan selama angkutan Lebaran 2025. Salah satunya adalah penempatan 170 petugas Customer Service Mobile (CSM) di 39 stasiun utama yang tersebar di berbagai daerah operasi. Petugas ini siap membantu pelanggan dalam mendapatkan informasi hingga menangani kendala selama perjalanan.

Sebagai bagian dari komitmen terhadap keberlanjutan lingkungan, KAI juga memperluas penyediaan water station untuk mengurangi penggunaan botol plastik sekali pakai. Empat stasiun tambahan – Kertapati, Lamongan, Wonokromo, dan Sidoarjo – kini telah dilengkapi fasilitas isi ulang air minum, menjadikan total 28 stasiun yang menyediakan layanan ini.

“Kami terus berupaya meningkatkan layanan agar perjalanan pelanggan semakin nyaman. Water station adalah salah satu inovasi kami untuk mendukung gaya hidup ramah lingkungan,” ujar Anne.

Takjil Gratis untuk Penumpang Selama Ramadhan

KAI juga menghadirkan program berbagi takjil gratis sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan yang bepergian selama bulan suci Ramadhan. Sebanyak 34.400 paket takjil akan dibagikan di 21 stasiun besar, mulai H-10 hingga H-1 Lebaran. Program ini bertujuan untuk memberikan kenyamanan bagi pelanggan yang berbuka puasa di perjalanan atau di area stasiun.

“KAI senantiasa menghadirkan layanan terbaik, termasuk di bulan Ramadhan. Pemberian takjil ini adalah bentuk kepedulian kami kepada pelanggan yang sedang dalam perjalanan menjelang waktu berbuka,” tambah Anne.

Pesan Tiket Lebih Awal, Hindari Kehabisan!

Untuk menghindari kehabisan tiket, KAI mengimbau masyarakat agar merencanakan perjalanan lebih awal. Pemesanan tiket KAJJ dapat dilakukan hingga 45 hari sebelum keberangkatan, sementara tiket KA Lokal tersedia mulai H-30 dan beberapa layanan lainnya dapat dipesan sejak H-7 sebelum keberangkatan.

Masyarakat dapat membeli tiket dengan mudah melalui aplikasi Access by KAI atau situs resmi kai.id. Dengan berbagai peningkatan layanan ini, KAI berharap perjalanan mudik Lebaran 2025 dapat berlangsung lebih nyaman, aman, dan berkesan bagi seluruh pelanggan.

“Kami mengajak masyarakat untuk merencanakan perjalanan dengan bijak dan memanfaatkan layanan yang telah kami sediakan,” pungkas Anne.