Merana 12 Tahun, Penghuni Apartemen Puri Park View Mengadu ke Kantor PCO Demi Keadilan

AKTUALITAS.ID – Sejumlah warga penghuni Apartemen Puri Park View di kawasan Kembangan, Jakarta Barat, mengadukan nasib mereka ke Kantor Komunikasi Kepresidenan (PCO). Mereka menuntut keadilan atas berbagai permasalahan yang telah berlangsung selama 12 tahun, termasuk hak kepemilikan, fasilitas buruk, dan perlakuan tidak adil dari pengelola.

Catharina Sorta, salah satu pemilik unit apartemen, mengungkapkan kekecewaannya karena selama ini pengaduan mereka tidak pernah mendapat solusi nyata. “Kami sudah mengadu kemana-mana, tapi semua seperti membentur tembok. Beberapa instansi terkait juga sudah kami hubungi, tetapi mereka diam, cuma memberi imbauan untuk berdamai, tanpa tindakan tegas,” ujarnya di hadapan relawan dari organisasi Tegas Jaga Indonesia, Rabu (11/6/2025).

Selain masalah administratif dan hak kepemilikan, warga juga mengeluhkan kondisi fasilitas dan layanan publik di apartemen tersebut. Jimmy, salah satu penghuni, bahkan mengungkapkan pengalaman mengerikan mendapati lintah di lantai kamar mandi, yang diduga berasal dari pengolahan air yang buruk dan tercemar Kali Pesanggrahan. Ia mengaku belum pernah memegang Akte Jual Beli (AJB) meskipun sudah membayar lunas unit sejak 2010. “Banyak kabar AJB ada, tapi tak diserahkan. Bahkan, katanya, dokumen itu tidak ada sama sekali,” katanya.

Fasilitas umum dan layanan listrik pun menjadi masalah serius. Pengelola apartemen diketahui mengganti alat meteran listrik secara sepihak dan memaksa penghuni membayar biaya besar. Jika tidak, listrik akan diputus atau meteran lama tidak bisa diisi ulang token.

Selain itu, warga mengeluhkan sekitar 20 permasalahan lainnya terkait kondisi gedung, fasilitas umum, dan infrastruktur di dalam maupun luar apartemen. Kondisi ini memperlihatkan ketidakpuasan dan ketidakadilan yang berlarut selama bertahun-tahun tanpa penanganan memadai.

Menanggapi keluhan ini, Ricky Tamba, Tenaga Ahli Utama PCO, menyampaikan masalah serupa juga banyak dialami warga di tempat lain. Ia menegaskan PCO akan menyerap dinamika dan keluhan ini sebagai bahan laporan kepada pimpinan. “Kami akan berkomunikasi dengan pihak terkait dan mencari solusi terbaik. Apalagi, persoalan perumahan ini menjadi perhatian utama dari Presiden Prabowo Subianto,” tegasnya.

Kasus ini menegaskan pentingnya perlindungan hak-hak penghuni dan perlunya pengawasan ketat terhadap pengelolaan perumahan agar keadilan dan kualitas hidup warga tetap terjaga. (Mun)