Microsoft Bantah Gangguan Layanannya Lumpuhkan Penerbangan AS

AKTUALITAS.ID – Microsoft angkat bicara setelah seluruh penerbangan keberangkatan di Amerika Serikat (AS) sempat dihentikan akibat gangguan besar pada sistem komunikasi pengendalian lalu lintas udara. Raksasa teknologi tersebut dengan tegas membantah bahwa gangguan layanannya menjadi penyebab lumpuhnya operasional penerbangan nasional AS pada Jumat, (13/11/2026).

Bantahan Microsoft muncul di tengah spekulasi yang mengaitkan gangguan penerbangan dengan masalah layanan teknologi yang juga berdampak pada sejumlah layanan di berbagai negara.

Melalui platform X, Microsoft menyatakan tidak menemukan indikasi adanya hubungan antara gangguan layanan perusahaan dengan keputusan Administrasi Penerbangan Federal (FAA) menghentikan penerbangan secara nasional.

“Kami tidak memiliki indikasi bahwa penghentian penerbangan secara nasional oleh FAA berkaitan dengan layanan Microsoft apa pun,” tulis Microsoft, sebagaimana dilaporkan AFP, Sabtu (14/11/2026).

Pernyataan tersebut sekaligus menepis dugaan bahwa gangguan teknologi Microsoft menjadi pemicu krisis penerbangan yang membuat puluhan ribu penumpang terdampak.

Spekulasi mengenai kemungkinan serangan siber terkoordinasi juga dibantah pemerintah Amerika Serikat.

Menteri Keamanan Dalam Negeri AS, Markwayne Mullin, menegaskan tidak ada bukti yang menunjukkan penghentian penerbangan tersebut berkaitan dengan serangan siber ataupun gangguan layanan Microsoft.

“Selamat datang di hari Jumat tanggal 13, bukan? Saya ingin memastikan semua orang paham bahwa tidak ada hubungan antara kejadian ini dengan Microsoft. Saya tahu banyak orang yang langsung menarik kesimpulan seperti itu,” kata Mullin, dikutip dari AFP.

Ia menambahkan, aparat keamanan belum menemukan jejak yang mengarah pada serangan siber.

“Biasanya, jika terjadi ancaman atau serangan siber, akan ada pihak yang mengaku bertanggung jawab. Namun, tidak ada pembicaraan apa pun mengenai hal itu. Kami juga tidak menemukan jejak apa pun,” ujarnya.

Meski demikian, Mullin menegaskan pemeriksaan oleh badan keamanan dan penegak hukum AS masih berlangsung. Pemerintah belum menutup kemungkinan apa pun sebelum penyelidikan menghasilkan kesimpulan.

Presiden Donald Trump juga disebut akan segera mengumpulkan stafnya untuk membahas insiden tersebut.

Di tengah penyelidikan, Menteri Transportasi AS Sean Duffy mengumumkan bahwa ruang udara Amerika Serikat telah kembali dibuka.

Namun, dibukanya kembali ruang udara tidak serta-merta membuat seluruh penerbangan langsung beroperasi normal. Gangguan yang terjadi sebelumnya telah memicu penundaan dan kekacauan perjalanan dalam skala nasional.

“Pada pukul 8.15 malam ini Waktu Timur (Eastern Time), kami telah membuka kembali ruang udara,” kata Duffy.

Ia mengingatkan proses pemulihan jadwal penerbangan membutuhkan waktu karena maskapai harus menata ulang operasional setelah penghentian penerbangan.

“Apakah ini berarti semua penerbangan bisa langsung berangkat sekarang? Prosesnya akan berjalan lambat,” ujarnya dalam taklimat di Gedung Putih.

Penghentian penerbangan secara nasional tersebut membuat banyak penumpang terlantar. Sejumlah penumpang bahkan dilaporkan diminta turun dari pesawat menjelang keberangkatan, sementara awak maskapai belum memperoleh informasi lengkap mengenai situasi yang terjadi.

Di tengah upaya mencari penyebab gangguan, Duffy menyoroti kondisi infrastruktur teknologi pengendalian lalu lintas udara AS.

Ia menyebut perangkat switch dan router mengalami kelebihan beban data sehingga sistem pengendalian lalu lintas udara terganggu.

“Perangkat switch dan router kami mengalami kelebihan beban data, sehingga sistem pun lumpuh,” jelas Duffy.

Ia juga menyinggung persoalan perangkat keras yang sudah usang dan dinilai membutuhkan pembaruan.

“Perangkat keras yang usang itulah yang mengalami kerusakan. Pertanyaan bagi rakyat Amerika adalah: Apakah Anda ingin Kongres mendanai perbaikan ini?” lanjutnya.

Pernyataan tersebut menjadi sorotan karena sehari sebelum insiden, Duffy bersama Gedung Putih telah mengajukan permintaan kepada Kongres untuk mengalokasikan dana sebesar 30 miliar dolar AS guna meningkatkan dan memodernisasi sistem pengendalian lalu lintas udara Amerika.

Permintaan pendanaan itu kini mendapat perhatian lebih besar setelah gangguan komunikasi berdampak luas terhadap operasional penerbangan.

Meski terjadi gangguan besar, Duffy menegaskan perjalanan udara masyarakat Amerika Serikat tetap aman.

Namun, insiden ini membuka pertanyaan serius mengenai ketahanan infrastruktur pengendalian lalu lintas udara negara tersebut, terutama ketika sistem komunikasi mengalami gangguan yang berdampak pada operasional penerbangan nasional.

Hingga kini, penyebab teknis secara menyeluruh masih dalam pemeriksaan. Microsoft telah membantah keterkaitan layanannya, pemerintah AS menepis dugaan serangan siber, sementara FAA dan otoritas terkait masih berupaya memastikan sumber gangguan.

Satu hal yang menjadi perhatian publik: bagaimana sistem penerbangan sebesar Amerika Serikat bisa mengalami gangguan komunikasi hingga memaksa penghentian keberangkatan secara nasional? (Mun)