Keselamatan Mitra dan Pengguna Jadi Prioritas Utama Maxim

AKTUALITAS.ID – Maxim Indonesia mengimbau mitra pengemudi dan masyarakat untuk selalu mengutamakan keselamatan serta menjaga keamanan bersama di tengah kondisi sosial yang dinamis di sejumlah wilayah Indonesia. Meski situasi sosial menimbulkan kekhawatiran, layanan transportasi daring Maxim tetap dapat digunakan secara normal di seluruh Indonesia.

Development Director Maxim Indonesia, Dirhamsyah menghimbau kepada mitra pengemudi agar selalu waspada dengan menghindari area rawan kerusuhan serta memilih rute perjalanan yang lebih aman.

“Perusahaan berkomitmen mendukung mobilitas masyarakat dengan tetap memberikan ruang bagi mitra pengemudi melayani kebutuhan perjalanan pengguna secara aman. Aplikasi Taxsee Driver juga telah dilengkapi dengan fitur General Chat yang dapat dimanfaatkan pengemudi untuk melaporkan kondisi tidak aman sehingga dapat memperoleh perlindungan dari sesama mitra maupun aplikator,” ungkapnya dalam keterangan resminya kepada Aktualitas.id, Rabu (3/9/2025).

Dirinya juga mengingatkan kepada seluruh mitra pengemudi Maxim agar tidak melakukan tindakan yang tidak bertanggung jawab, seperti provokasi, penyebaran sentimen negatif, atau pengerusakan fasilitas umum.

“Pengemudi juga diimbau menjaga solidaritas, tetap tenang menghadapi situasi penuh tekanan, memperhatikan kesehatan fisik dan mental, serta tidak memaksakan diri ketika merasa lelah,” pintanya.

Selain itu, untuk memastikan pengguna agar tetap aman dan nyaman, kata Dirhamsyah, pengguna aplikasi, Maxim telah menyediakan fitur Berbagi Perjalanan yang memungkinkan penumpang mengirimkan tautan lokasi real-time kepada keluarga atau kerabat melalui WhatsApp dan Telegram.

Tak hanya itu, aplikasi ini juga dilengkapi SOS Button yang dapat digunakan penumpang saat darurat untuk menghubungi nomor penting atau mengirim laporan melalui pesan teks dan panggilan telepon.

“Keselamatan diri dan keluarga merupakan prioritas utama yang harus kita perhatikan. Tentunya, dengan dukungan keamanan yang tersedia di aplikasi Maxim diharapkan dapat membantu menciptakan perjalanan yang aman untuk semua,” katanya.

Dirinya menegaskan imbauan ini merupakan bentuk kepedulian Maxim Indonesia terhadap keamanan perjalanan masyarakat.

“Kami mengajak seluruh mitra dan pengguna untuk memanfaatkan fitur keamanan di aplikasi serta menjaga ketertiban. Bagi yang membutuhkan bantuan maupun informasi lebih lanjut, silakan menghubungi tim dukungan Maxim melalui aplikasi,” tambahnya. (red)