Power Bank Anker Tidak Boleh Beredar di Indonesia

AKTUALITAS.ID – Anker melakukan recall atau menarik 4 model power bank mereka di global karena potensi masalah pada sel baterai. Indonesia salah satu negara yang menjadi fokus perusahaan untuk recall.

“Kami mengidentifikasi potensi masalah manufaktur pada sel baterai lithium-ion dari satu pemasok tertentu. Sel ini – yang umum digunakan di industri perangkat elektronik – terdapat pada 5 model PowerCore yang dijual di berbagai pasar,” tulis Anker di lamannya.

“Masalah terdeteksi melalui protokol jaminan kualitas baru Anker pasca penarikan sebelumnya. Meskipun kemungkinan malfungsi dianggap minimal, kami melakukan penarikan sukarela sebagai langkah antisipasi,” tambahnya. Anker menyebut pihaknya menerapkan serangkaian protokol untuk mendeteksi masalah manufaktur lebih dini pada awal tahun. Pengamanan ini termasuk audit komponen dan pengujian pemasok pabrik, serta identifikasi potensi masalah sel baterai lithium-ion dari salah satu pemasok.

Mereka menyebut potensi kerusakan cukup kecil, tetapi tetap memutuskan untuk melakukan penarikan global pada sejumlah model power bank Anker dengan alasan kehati-hatian.

Berikut daftar produk-produk yang ditarik Anker:

– Model A1257
Anker Power Bank (10K, 22.5W)

– Model A1647
Anker Power Bank (20,000mAh, 22.5W, Built-In USB-C Cable) –

– Model A1681
Anker Zolo Power Bank (20K, 30W, Built-In USB-C and Lightning Cable)

– Model A1689
Anker Zolo Power Bank (20K, 30W, Built-In USB-C Cable)

Jika Anda memiliki salah satu produk tersebut, maka segera hentikan penggunaan. Jangan buang power bank tersebut hingga Anda menerima konfirmasi dari tim Anker bahwa unit memenuhi syarat.

Untuk memastikan produk Anda terdampak atau tidak, cek nomor model yang tertera di bawah atau samping power bank.

Jika cocok dengan salah satu SKU, verifikasi nomor seri Anda atau kirimkan bukti pembelian Anda menggunakan formulir “Recall” di laman https://www.anker.com/mmrc2506-form.

Jika unit Anda memenuhi syarat, Anda berhak mendapatkan produk pengganti, voucher untuk berbelanja di Anker official store, atau pengembalian dana.  (Yan Kusuma/goeh)