AKTUALITAS.ID – Telkomsel mengaku telah bersiap untuk mengantisipasi lonjakan trafik menjelang libur Natal dan Tahun Baru 2020. Operator seluler pelat merah ini akan melakukan optimalisasi ke 533 titik jaringan.
Telkomsel akan menyediakan 82 unit compact mobile base station (combat) atau BTS mobile di sejumlah titik dengan trafik terpadat. BTS mobile ini akan menyokong BTS yang sudah tersedia sebelumnya.
Saat ini Telkomsel tercatat memiliki 209,000 unit BTS di seluruh Indonesia, di mana 77.000 di antaranya adalah BTS 4G.
“Secara terjadwal, kami konsisten melakukan uji coba dan optimalisasi jaringan di tengah lonjakan trafik layanan, yang umumnya terjadi pada periode Natal dan Tahun Baru,” jelas Ririn Widaryani, Director Sales Telkomsel, dalam keterangan tertulisnya.
Tak hanya dukungan infrastruktur, Telkomsel juga menyediakan layanan konsumen untuk Natal dan Tahun Baru 2020.
Mulai 20 Desember hingga 5 Januari 2020, akan ada 324 mobile GraPARI dan 3.716 outlet yang akan disiagakan.
Pengguna juga bisa mengunjungi 422 GraPARI Siaga yang ada di seluruh Indonesia untuk mendapatkan layanan konsumen secara langsung.
Selain itu, layanan konsumen juga bisa diakses secara virtual melalui aplikasi MyTelkomsel, Line, Telegram, dan Facebook Messenger Telkomsel yang beroperasi selama 7×24 jam.
